Курьер по Москве
- Приём заказов до 21:00
- Курьер привезёт до двери
- Оплата после осмотра
По Москве — за 2-4 часа. По всей России — забираете в ближайшем ПВЗ Яндекс Маркета или курьером Я.Маркета до двери. Трекинг в реальном времени через приложение Яндекс Go.
Четыре варианта на выбор — от экспресса в день заказа до самовывоза со склада.
| Куда | Способ | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Москва (МКАД и область) | Курьер до двери | 2-4 часа | 800 ₽ |
| Москва — Лобачевского, 114 | Самовывоз | Через 30 минут | Бесплатно |
| Москва — ПВЗ Я.Маркета | Пункт выдачи | Следующий день | от 0 ₽ |
| СПб, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов | Курьер до двери | 2-4 дня | от 299 ₽ |
| Вся Россия — ПВЗ Я.Маркета | Пункт выдачи | 1-7 дней | от 0 ₽ |
От оформления заказа до получения чемодана — четыре простых шага.
Выбираете модель, способ доставки и оплаты. Подтверждать по телефону не надо — сразу оформляем.
Достаём вашу модель, проверяем корпус, колёса, замки. Упаковываем в защитную плёнку.
В тот же день отгружаем в Яндекс Маркет. Получаете SMS с номером отслеживания и ссылкой в Я.Go.
Курьер привезёт или забираете в ПВЗ. Осматриваете до оплаты — не нравится, не платите.
Можно посмотреть несколько моделей сразу, сравнить цвета, потрогать материал. Парковка для клиентов бесплатная, очередей не бывает — мы небольшая компания и принимаем по записи.
От склада в Москве до вашей двери — видите местоположение курьера в реальном времени. Уведомление за час до приезда, чтобы успеть открыть дверь.
Да, до момента передачи курьеру. Напишите нам в чат или позвоните 8 (999) 998-10-04 — поменяем адрес или ПВЗ за несколько минут.
После передачи в Яндекс Маркет изменить адрес уже нельзя — но можно переоформить заказ через службу поддержки Я.Маркета.
Курьер позвонит за 30-60 минут до приезда — успеете подготовиться. Если не получается, согласуете время на следующий день.
После 2 неуспешных попыток заказ автоматически отменится и сумма вернётся на карту. Никаких штрафов за это нет.
До 5 дней бесплатно. Если не успеваете забрать, можно продлить ещё на 2 дня через приложение Я.Маркета.
Если так и не пришли — заказ возвращается на склад, деньги возвращаются на карту в течение 1-3 банковских дней.
Да, без объяснения причины. Если выбрали оплату через Я.Маркет — заморозка автоматически снимается и деньги возвращаются на карту. Если оплата при получении — просто не выкупаете заказ.
Никаких штрафов и испорченной кармы — это нормальная практика в Я.Маркете.
Проверьте чемодан до подписания акта приёма. Если есть видимые повреждения упаковки или корпуса — откажитесь от выкупа, мы отправим новый.
Если повреждения обнаружили дома — снимите видео распаковки и напишите нам в течение 24 часов. Заменим без вопросов.
После отгрузки приходит SMS со ссылкой в приложение Яндекс Go. Видно местоположение курьера на карте, остаток времени, телефон курьера.
Также можно отследить в личном кабинете на сайте Я.Маркета — там полная история перемещения заказа.